Для связи: info@valeriassecret.ru
заказы принимаются круглосуточно
Корзина
Корзина пока пуста
Товаров: 0 - 0.00 р.
Вам есть 18 лет?

Данный раздел предназначен только для лиц старше 18 лет. Перейти на главную страницу сайта.

Возврат товара / денежных средств.


Возврат и обмен товара надлежащего качества / денежных средств.

Согласно п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества после его получения в течение 7 дней со дня получения заказа (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя»). Обязательным условием для возврата или обмена является то, что возвращаемое Вами изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки. Расходы на обратную доставку товара продавцу оплачивает покупатель.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п.п. 3, 5, 9, 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», в частности изделия чулочно-носочные, изделия швейные и трикотажные бельевые возврату и обмену не подлежат. Комплектацию заказа проверяйте при курьере.


Возврат товаров ненадлежащего качества.

Возврат Товара возможен в случаях неправильного вложения или заводского брака. В случае возврата Товара по причине заводского брака, такой товар может быть направлен на экспертизу, по результатам которой устанавливается ответственная сторона. Если ответственной стороной признается Продавец, расходы на обмен/возврат Товара, транспортировку, хранение и проведение экспертизы оплачивает Продавец. В случае если ответственной стороной признан Покупатель, указанные расходы оплачиваются Покупателем.

Для возврата Покупателю необходимо направить Продавцу Товар, копии документов, подтверждающих факт покупки Товара, копию удостоверения личности и заполненное и подписанное заявление на возврат - Почтой России по адресу: Московская область, г. Раменское, ул. Молодежная, д. 3, блок 19Продавец не принимает посылки с Товаром от физических лиц, направленные в его адрес наложенным платежом. Бланк заявления предоставляется Продавцом по запросу Покупателя в электронном виде для последующего его распечатывания Покупателем.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на банковский счет в течение 10 дней с момента получения Продавцом от Покупателя Товара и письменного заявления на возврат с приложением всех необходимых документов. При оплате заказа банковской картой в момент его оформления возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, с которой был произведен платеж, в течение 10 дней. Покупателю возвращается полная стоимость возвращенных товаров за вычетом расходов Продавца на доставку данных товаров до Покупателя.